Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 5\09\2026

1. Informazioni generali

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo del sito shop-devabox.com e di acquisto dei prodotti Deva Box, gestito da [devabox / P.IVA 18645371008 / Roma Italia].

Effettuando un ordine sul nostro sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti e personalizzazioni

Ogni gift box Deva è composta da una selezione curata di prodotti, come descritto nella relativa scheda prodotto. Le immagini hanno carattere illustrativo: leggeri scostamenti nei colori, texture o confezionamento dei singoli elementi (dovuti a scorte, stagionalità o variazioni dei fornitori) sono possibili.

Nota sulle sostituzioni: in rari casi, un prodotto potrebbe non essere disponibile. In tal caso, Deva Box si riserva la facoltà di sostituirlo con un prodotto di valore e qualità equivalenti o superiori, mantenendo coerenza estetica con la box originale.

Per gli ordini corporate, le personalizzazioni (nastro, fascia, etichetta, logo) vengono confermate previa approvazione grafica del cliente prima della produzione.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione per ordini B2B/corporate con fatturazione dedicata. Deva Box si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.

I pagamenti sono gestiti tramite i metodi indicati in fase di checkout (carta di credito, PayPal, bonifico bancario per ordini corporate). Per gli ordini corporate, la struttura di pagamento specifica viene concordata al momento del preventivo.

4. Spedizioni

Deva Box spedisce in tutta Italia e in Europa. I tempi di consegna indicativi sono comunicati in fase di acquisto o di preventivo e possono variare in base alla destinazione e al periodo dell'anno (es. festività).

Deva Box non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore, ma si impegna a fornire assistenza e tracciamento per ogni spedizione.

Nota importante: su richiesta specifica del cliente, all'interno delle box non vengono inseriti prezzi, scontrini o documenti fiscali — questi ultimi vengono sempre inviati separatamente via email all'intestatario dell'ordine.

5. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Sono escluse dal diritto di recesso:

• le box personalizzate su misura (logo, nome, fascia personalizzata) realizzate su specifica richiesta del cliente;
• i prodotti alimentari deperibili o con confezione aperta, per motivi igienico-sanitari.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare Deva Box all'indirizzo [email] entro i termini previsti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato.

6. Ordini corporate e B2B

Gli ordini aziendali seguono un processo dedicato: richiesta preventivo, approvazione, produzione e consegna, come descritto nella pagina Corporate del sito. Le condizioni specifiche di pagamento, tempistiche minime di produzione (es. 60 giorni per grandi ordini) e personalizzazione vengono concordate per iscritto con ciascun cliente.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafiche, il nome "Deva Box" e i relativi marchi) sono di proprietà di Deva Box o concessi in licenza, e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta.

8. Limitazione di responsabilità

Deva Box si impegna a garantire la massima cura nella selezione e nella spedizione dei prodotti. Non è tuttavia responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti contenuti nelle box, né per allergie o reazioni a singoli ingredienti/materiali — si invita il cliente a verificare sempre le indicazioni riportate sulle confezioni dei singoli prodotti.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se qualificabile come tale ai sensi di legge; negli altri casi, sarà competente il Foro di Roma.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:
📩 devagifts@gmail.com
📍 Deva Box, Roma, Italia